《业绩为王--销售潜能激发与技能提升》

  培训讲师:檀发明

讲师背景:
被客户誉为“幽默讲干货”老师、“实战接地气”课程《职业素养与高效执行》《中层核心管理技能提升》《业绩为王》✪团队管理资深教练、职业素养导师✪长三角地区深受欢迎的资深实战派管理培训师✪北大原民营经济研究院江苏教学中心客座讲师✪影响力集团核心讲 详细>>

檀发明
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《业绩为王--销售潜能激发与技能提升》详细内容

《业绩为王--销售潜能激发与技能提升》

《业绩为王——销售潜能激发与技能提升》
主讲:檀发明

培训对象:销售人员、销售管理者、客服人员等
培训收益:改进营销人员的思维认知,激发正能量,真正做到爱岗敬业、积极热情、责
任担当,变被动为主动直至自动自发;锻造具有超强凝聚力与执行力的狼性营销团队,
掌握过硬的销售技能、方法、工具,不断超越目标,实现业绩突破。
培训特色:轻松风趣+激情穿透+案例研讨+实战演练+落地工具
落地工具:
月目标周计划日结果表、行动计划表、经典话术、销售sop、销售管理工具
培训时间:2天

第一单元 心法——顶级认知、心态和状态
一、反思业绩与销售:
1、业绩不够好的3大根源;
2、销售认知的误区与归正;
二、潜能激发的关键:销售高手的顶级思维认知与心态
1、销售高手的关键特质。
2、不是打工:如何根治打工心态和职业倦怠
3、乐在销售:如何从被动到自动自发
4、目标总是用来超越的
1)不是不可能,只是暂时还没找到方法
2. 不是尽力而为而是全力以赴
5. 从个人英雄到英雄团队的关键突破


第二单元 技法——绝对成交
一、销售前的十足准备:
1.专业与相关非专业知识的充分准备
2.销售工具的充足准备
3.精神状态的十足准备
二、新客户开发的策略:
1.快速寻找客户资源的办法
2.选对池塘钓大鱼的适用策略
3.获客渠道与方法的创新
三、与客户建立信赖感的沟通策略:
1.拉近距离的七个妙招
2.与客户的四个同步法
3.十招获得客户的信任
4.赞美的四原则
5.实践练习
四、如何因人而异挖需求,找准心动按钮
1. 性格解码:知己识人的技巧
2.因人而异精准挖掘客户需求
3.如何运用NEADS面谈技巧
4.深挖客户需求的spin策略
5.找准客户的心动按钮
6.实践练习
五、如何塑造产品价值及提出解决方案
1.塑造产品价值的FABE法
2.调动客户情绪的7种产品介绍法
3.不同类型客户的十种针对性介绍法
4.客户解决方案的专业介绍法
5.实践练习
六、高效解除客户抗拒和异议的沟通策略
1.如何找到客户真正的抗拒点
2.如何高效处理客户认为质量、价格、服务等不如同行的异议?
3.如何高效处理“太贵了”异议?
4.如何高效处理“再考虑”“以后再说”异议?
5.如何高效处理“忙”“没时间”异议?
6.如何高效处理“不需要”“不感兴趣”式异议?
7.八种不同抗拒类型客户的异议解除法
8.标准化解除抗拒点的句式
9.几种特殊异议解除法
10.实践练习
七、客户购买信号把控与成交技巧
1.成交6字真经
2.掌握8个成交信号与时机
3.临门一脚:成交8法
4.不同性格类型客户的成交技巧
5.避免未能成交的十大致命伤
6.实践练习
八、深度稳固的客情关系管理
1.服务的3个层次
2.如何做好分内服务
3.如何做好边缘服务
4.让客户感动的3种服务
5.如何做好超客户期望的服务
6.10种不同类型客户的高品质服务方式
7.实践练习
九、如何轻松让客户转介绍
1.如何掌握好转介绍的机会
2.如何让客户帮你做好转介绍

 

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