《360°高效双赢沟通与人际关系处理策略》

  培训讲师:檀发明

讲师背景:
被客户誉为“幽默讲干货”老师、“实战接地气”课程《职业素养与高效执行》《中层核心管理技能提升》《业绩为王》✪团队管理资深教练、职业素养导师✪长三角地区深受欢迎的资深实战派管理培训师✪北大原民营经济研究院江苏教学中心客座讲师✪影响力集团核心讲 详细>>

檀发明
    课程咨询电话:

《360°高效双赢沟通与人际关系处理策略》详细内容

《360°高效双赢沟通与人际关系处理策略》

《360°高效双赢沟通与关系处理》(1天)
主讲:檀发明课程收益:帮助组织找到沟通障碍的根源以及解决的对策;提升团队成员尤其是管理者上下左右的沟通协调技能;有助于和谐团队的建设与和谐人际关系的建立
培训对象:全员,含中基层管理人员。
沟通症状诊断
1、组织沟通“三不”现象
2、十大障碍点剖析
3、扫除沟通障碍的四大根本因素
跨越沟通的三大误区及归正
误区一及归正:心态&技巧
误区二及归正:宣导&沟通 规避常见沟通漏斗
误区三及归正:上司&下属
性格、情商与360°因人而异的沟通策略:
性格解码 知己识人:
性格测评及不同性格优劣势解析
2、情商解码
3、提高情商的秘诀
4、360°因人而异的沟通策略:
与不同性格的上司、下属、同级和客户的沟通对策
四、高效双赢的沟通策略1、沟通的6大原则
2、同理心沟通的最高境界
3、如何说到听者想听
1)同理心四种境界剖析与现场演练
2)说的“三大要点八项注意”
3)问的三境界
4)赞美四原则
5)矛盾的起因与温床
4、如何听到说者想说
听的2大要点
听的3个层次
上对下“九多”式沟通法
下对上“七不”式沟通法
跨部门沟通六法

五、人际关系处理策略:
1、人际关系的两大黄金法则
2、建立和谐稳固人际关系的16种策略
3、8招有效处理冲突
4、关系补救4法

 

檀发明老师的其它课程

《非人力资源经理的人力资源管理》(1天)主讲:檀发明第一单元:总纲1.人力资源管理的六大模块2.非人力资源经理的认知误区3.人力资源管理的终极目的4.人力资源管理的现状剖析与突破口第二单元:选育用留人1.选人之方1、选人的思想误区和行为误区2、入口如何把关3、高效精准招聘的关键流程与方案设计技巧4、测评实战演练:如何规避反测评,提高准确率5、面试技巧2.育人

 讲师:檀发明详情


《高绩效团队锻造》主讲:檀发明培训对象:中高管及储备干部培训收益:掌握高绩效团队的内涵特征,理论要素及锻造方法与工具,明显增强团队凝聚力、执行力、内驱力和生命力;由内而外激发团队成员积极性、主动性,增强团队责任感、使命感、新时代主人翁精神与团队精神;扎实提升带队能力和水平,并为人才梯队培养奠定坚实基础,使后备干部快速适应实战管理。授课风格:轻松风趣+激情穿透

 讲师:檀发明详情


《目标与计划管理》(1天)檀发明1.全新领悟目标管理1.厘清目标2.目标管理的内涵3.目标管理流程2.目标的科学制定方法1、目标的SMART练习2、目标制定的6大误区及启示3、下属目标如何制定4、团队目标如何统合个人目标3.目标分解的重大误区及归正1.分解类别2.目标分解的工具3、目标分解的3大误区及归正4、目标分解与管控时常问的3句话5、关键成果领域(KR

 讲师:檀发明详情


《团队建设与部属激励》(1天)主讲:檀发明培训对象:企业管理者与核心员工培训收益:改进员工思维认知,使管理者学会组建、打造、激发与凝聚团队成员的一些基本管理技能,使团队内外和谐、上下同欲,以进一步增强团队凝聚力战斗力和生命力。内容提要:全新理解团队及其特征;团队建设的核心——磁场建设1、团队文化构建2、环境与氛围营造3、团队领袖与团队骨干思想文化建设的关键—

 讲师:檀发明详情


《销售团队的建设与管理》大纲主讲:檀发明培训对象:销售团队管理者培训收益:学会引导团队思维认知,激发正能量,锻造具有超强凝聚力与执行力的狼性营销团队,掌握过硬的销售技能、方法、工具,以达到上下同欲,不断超越目标,实现业绩突破,并持续构建人才梯队。培训时间:2天一、销售团队的卓越思维构建1、从打工到干事业的思维蜕变2、从倦怠到高度敬业的三大思维3、高度责任意识

 讲师:檀发明详情


《业绩为王——销售潜能激发与技能提升》主讲:檀发明培训对象:销售人员、销售管理者、客服人员等培训收益:改进营销人员的思维认知,激发正能量,真正做到爱岗敬业、积极热情、责任担当,变被动为主动直至自动自发;锻造具有超强凝聚力与执行力的狼性营销团队,掌握过硬的销售技能、方法、工具,不断超越目标,实现业绩突破。培训特色:轻松风趣+激情穿透+案例研讨+实战演练+落地工

 讲师:檀发明详情


《自动自发敬业负责的职业素养》(1天)主讲:檀发明1.团队解码:1.团队凝聚力、执行力、生命力、内驱力解码2.卓越团队的特征2.职业素养提升之卓越思维与心态1.规避当今“团队”普遍存在的10大非职业化角色:(打工心态、“不差钱”、“隐形杀手”、“植物人”、“球员”、“边裁”、“劳模”、“独行侠”、“鳌拜”、“差不多先生/女士”)2.如何根治比比皆是的打工心态

 讲师:檀发明详情


《团队职业素养提升》(1天)主讲:檀发明培训对象:企业全员。培训特色:非传统意义上表象化地讲心态责任和执行力,而是从根源上着手,改进学员思维认知,提升职业素养,从而标本兼治地改良结果!培训收益:明显改进思维认知,归正角色,提升职业素养尤其学会如何正确看待自己与公司及老板的关系;如何看待当下的工作,并将工作做到位,做出真成就,达到自动自发乐在工作;如何看待团队

 讲师:檀发明详情


《业绩为王》(2天)主讲:檀发明培训对象:营销团队管理者、一线销售人员培训收益:改进营销人员的思维认知,激发正能量,真正做到爱岗敬业、积极热情、责任担当,变被动甚至被迫为主动直至自动自发;锻造具有超强凝聚力与执行力的狼性营销团队,掌握过硬的销售技能,以达到上下同欲,不断超越目标,实现业绩突破。第一单元心法一、反思业绩与销售:1、业绩不够好的3大根源;2、销售

 讲师:檀发明详情


双赢忠诚度   02.22

双赢忠诚度主讲:檀发明适合学员:企业全员 课程时长:1天一、对忠诚认知的误区与归正1、不跟你讲大道理2、误区:以为忠诚就是硬生生替公司替老板着想我不太喜欢这份工作,还要我忠诚下去么?你想让我在这好好干,凭什么?就这点工资,还谈什么忠诚?以为待遇高我就会忠诚以为不离职不跳槽就是忠诚我现在条件还不具备,放心,不会走的3、归正:忠诚是职业素养的核心忠诚是成就辉煌职

 讲师:檀发明详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有