让代理商闹心的渠道奖励政策    414

【现象】 Q企业在全国有300多家地市级代理商。 每年都要制订十几项渠道管理制度，其核心是渠道奖励政策，对销量影响举足轻重。 营销中心Z总监走马上任，提出了特殊支持型奖励政策。 具体讲，就是对全国各代

 作者：肖阳 详情

谨防组织扁平化“副作用”    414

【管理案例】 2008年，是Q企业的W总裁最感心力憔悴的一年。在此以前，Q公司是按照六中心、五部门的组织架构来运行的，六个业务中心分别为：营销中心、生产中心、研发中心、物流中心、质管中心和直销事业部，

 作者：肖阳 详情

总裁办公会议效果不佳怎么办？    265

会议为何效果不佳？ 为了统一协调管理公司营销、生产等五大中心，及人力、财务等六大职能部门的工作，A企业每个月都要定期召开两次总裁办公会议。一般定在每个双周的周一下午，每次会议时间约为四至五小时。这可以

 作者：肖阳 详情

为什么管理者要学会“破规矩”？    306

现象： Q企业由于行业特点决定，存在大量售后服务问题。严格意义上讲，产品从厂家出厂后只是半成品，代理商在当地进行安装后，消费者才能使用。这样，厂商之间在发生售后服务费用时，往往很难划清责任。在保质期内

 作者：肖阳 详情

中西方思维的差异    203

一、中西方思维方式之差别示例 我们通过一个有趣的玩笑中就可以看出思维方式之间的差别：德国人和法国人在死之前的愿望就能告诉你二者之间的区别。你问法国人，你死前最大的愿望是什麼？法国人的回答是我想喝一杯最

 作者：贾君新 详情

做管理首先读透达尔文的进化论    165

进化论创始人达尔文先生诞辰200周年之际，进化论的讨论又掀热潮。虽然，世界自然科学对进化论目前还存在争议，但是从管理学的角度，进化论的贡献依然很大，即使把进化论理解为管理学的奠基石也不为过。许多的管理

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九型人格入门介绍    417

一、简介 九型人格（Enneagram），又名性格型态学、九种性格。它是一个近年来倍受美国斯坦福等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一，近十几年来已风行欧美学术界及工商界。全球500强

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观念决定命运    179

一提起命运，我们就会想到算命。想到那些瞎子，拿着棍子，跟人算命的情景。我也真搞不懂，为什么一个瞎着眼睛的人给一个睁开眼睛的人瞎说，还说算得准，说得对。难道命运真是算出来的吗？人生真是生死有命，富贵在天

 作者：石立平 详情

我们能给贫穷者什么希望    362

本文节选自我的新书《郎咸平说：我们的日子为什么这么难》 2010年，金融危机余波尚存，中国居民的钱袋子问题依然引人关注。2010年1月12日，国际投行瑞信发布的中国消费者调查报告称，中国居民家庭收入自

 作者：郎咸平 详情

“融中国智，为新疆策”，优秀策划人到    176

党中央在今年召开的新疆座谈会上提出了举全国之力援助和推动新疆，实现大发展的号召，这是个千载难逢的机遇。在这种背景下，新疆的跨越式发展既不缺政策，也不缺资金，最需要的是智力支援。 融中国智middot;

 作者：陈国庆 详情

必须警惕劳工荒再度来临    178

劳工荒是目前企业需要提前思考的重要课题，必须提前做好相应的准备，才不致于脱离了金融危机又陷入人才危机中。 前些天（7月21-22日），受广东省科技厅和省生产力促进中心的邀请，赴广东佛山、江门等地给中小

 作者：蒋小华 详情

北大荒精神是危机时代的一剂良药    281

世界上有三块著名的黑土地：一块在美洲---美国的密西西比河流域；一块在欧洲---第聂伯河畔的乌克兰；一块在亚洲---中国东北角的北大荒。本次受黑龙江农垦职业学院的邀请，专为农垦总局及下属企业作执行力培

 作者：蒋小华 详情

“隐婚族”隐了幸福与健康    174

如今，职场出现隐婚族现象，不少人表示之所以会选择做伪单身，是怕已婚身份会失去单位领导或客户的信任感。一旦被发现已婚，就会与单身同事产生疏离感，更担心被排除在办公室的社交圈外，失去与同事玩乐的机会。 其

 作者：蒋小华 详情

该不该为首富王传福喝彩？    146

在今年的胡润百富榜上，43岁的王传福以财富350亿元成为2009年中国首富，其财富较去年增加了290亿元，排名从去年的103位上升到今年的第1位。当看到这一则消息时，心中既充满着喜悦，同时又带着一些不

 作者：蒋小华 详情

从《大秦帝国》学企业管理    207

近日，《大秦帝国》电视收视率一路飙升，以强劲爆发力掠夺全国观众的心。平时很少看电视剧的我，也被此情此景所感染。我认为，商鞅成功变法，让秦国崛起的关键：敬贤、敬法、共心、共魂。 1、敬贤论：如能助秦强盛

 作者：蒋小华 详情

21世纪第二个10年管理有哪些变化？    177

在踏进21世纪第二个10年的时候，你也许已经思考过战略的问题：下一个10年要做什么？做成什么样？但你是否思考过一个问题：拿什么来支撑这个战略？即凭什么能够实现这个战略呢？这是一个你绝对要思考的问题，否

 作者：蒋小华 详情

富二代只是个称呼而已    140

富二代生而忧则负,炫富、飙车几乎让他们成了负二价值代言者。 然昨日在上海振龙房地产开发有限公司培训服务时，与相关高层管理者交流过后，被引进到一个比其它高层管理还简陋的总经理办公室，和一位沉稳、谦虚的2

 作者：蒋小华 详情

80、90后管理之造梦    149

假如你与年轻人进行思想上沟通，尤其是80、90后一代，在他们身上你会发现一个词，叫迷茫。于是，你自然就会看到他们出现工作没有干劲，生活没有意义的现象。很多60、70后的管理者武断认为他们是跨掉的一代，

 作者：蒋小华 详情

国美内战之疡：舍得与道义必须的    120

沸沸扬扬的国美内战，像一面镜子，折射出中国民营企业家思维与格局。无论谁输谁赢，都应有一些思考与借鉴。黄光裕、陈晓一代枭雄，领导国美成为家电连锁业的领军企业，其功不可没。然而，会有今日之境况，无论谁也始

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真正超越日本需能输出世界级管理思想    118

中国GDP超过日本，我们要理性看待，毕竟人均GDP只有日本的1/10。 近来，不少人问及我们何时才能够真正超越日本，有人说难于上青天。虽然不太好听，但是大实话。日本这么一个小国，GDP居然与地大物博、

 作者：蒋小华 详情

做卓有成效的管理者    258

彼得middot;德鲁克曾寄语中国的管理者：中国发展的核心问题，是要培养一批卓有成效的管理者。应该懂得如何管理，知道如何去领导企业并促进它的发展，也知道如何去激励员工和让他们的工作卓有成效。管理者不同

 作者：蒋小华 详情

浅析以人为本的依法治校理念    107

以人为本的依法治校作为高校管理理念刚柔相济的两个方面，集中体现了高校改革和 发展 的本质要求。它们不论在内涵、原则，还是实施方略上，都是相辅相成、互相依存、缺一不可的。要创建新世纪高校和谐有序的育人环

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浅谈学校食堂管理    157

中等职业学校学生多为寄宿制，食堂管理成为学校管理工作的一个重要组成部分，他既要保证食品卫生安全，又要保证饭菜质量与成本、价格的合理性和学生的满意度。学校食堂还是每天参与学生素质 教育 和管理的重要场所

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知识经济时代企业的财务管理创新    94

随着20世纪末 网络 和信息技术的出现和迅猛 发展 ，知识资本取代 金融 资本成为推动社会进步的最主要动力，人类社会已从 工业 经济时代跨入知识经济时代，本文从新经济时代的两个表现方面分析了 企业 财

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管理理论的四层解释    85

相比于将侧重点放于解释问题的经济学，管理学更多的功能是解决问题。但是由于解决问题是以解释问题为前提的，所以管理理论的解释能力也成为衡量自身解决问题能力的一个根本指标。按照笔者的理解，管理理论的解释能力

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