从应用到营销

 作者:何茂春    171

 这是一个使用与使用对决的年代。不论多牛的公司,若是没有找到一个用户“用得着”的切入点,那么,这个公司与用户的间隔,迟早会越来越远。 
  做到这一点,尽管难之又难,但许多公司发现:即使其使用程序得到用户的推重,要想赚到钱,面临的却是更难跨过的坎儿:用户不是“不协作”,即是“掉头走人”,由于他们的挑选太多。 
  而网易有道词典在“用得着”和“赚得到”两个方面,是罕见的“两条腿走路”的公司。其推出5年来,已具有2亿多用户,在16-45岁网民中的覆盖率到达58%(据尼尔森网联2012年数据)。而在推行方面,宝马、三星、必胜客、中信银行,包含许多闻名训练组织,都是有道词典的广告主。 
  之所以完结了从使用程序到推行的跨过,用网易有道商务商品副总裁包塔的话说:“这是由于有道词典不仅是个使用程序,更是一个‘翻译媒体’。” 
  怎么打造杰出的使用程序?又怎么完结从使用程序到推行的跨过?网易有道词典是一个值得剖析的样本。 
  协作成果“有道” 
  打造一个好的使用,首先要晓得自个“几斤几两”,在此基础上才干真实晓得下一步该怎么出招。包塔说:“咱们强的当地是在互联网商品规划和技能方面,内容相对弱。所以开展思路是:经过拿手的技能,来与内容供给商协作打造在线社区。” 
  在技能优势方面,划词查找是大家最常用的有道词典功用,广为人知。而2012年12月在苹果商铺推出的iPhone版“有道翻译官”,则更是技能的商品。刚推出一个半月,“有道翻译官”就已在苹果商铺全球最受期待免费软件的总排行中跃居第二。其间的主动翻译、离线翻译,以及帮用户读出翻译成果(相当于替用户对老外说话)的功用十分招引用户。这能够看出有道词典在技能上的功力,而这种功力绝不只是根据技能,更在于对用户需要的掌握。或者说,其一切技能立异都紧扣用户那些细致入微的需要。 
  按包塔的话讲,在有道词典扩展使用程序的影响力时,紧扣用户“用英语”和“学英语”的需要翻开。依然以翻译东西为例,有道词典的付费翻译商品“有道专业翻译”,背面的机制即是有道词典与很多翻译公司及自由职业者的协作。这种紧扣用户需要的协作,也诞生了有道词典的一个盈余点:与这些专业组织进行利益分红。 
  细心研究一下有道词典的使用立异,会发现协作无处不在。比方:咱们翻开贝克汉姆老婆维多利亚的新浪微博,会发现这些微博的英文周围都有个“译”字,鼠标挪曩昔,会主动呈现有道词典对英文的翻译。这即是API(使用程序编程接口)协作,有道词典与新浪微博、腾讯微博等都有相似协作。 
  据包塔介绍,有道词典行将推出一个学白话的新功用,也是根据这样的协作机制发生的。这个新功用能够让用户在视频场景中进行人物扮演,按视频中的情境与其他人物对话,读完之后会对用户的白话体现主动评分,并指出哪些当地发音禁绝。这样一个杂乱的使用,背面由新东方等训练组织供给内容,有道词典则用语音辨认和语音评分技能来联系这些内容。 
  这个白话学习功用所附着的“有道书院”,则更是有道词典在协作基础上树立的超级英语学习社区。这个渠道上的双语阅览、单词回忆、每日英语、白话学习等功用,背面有许多闻名教学组织的身影。 
  内容与技能的归纳,成了有道词典立异的源泉。而有道词典进一步翻开的推行活动,正是根据对这些协作渠道的“植入”而取得生命力的。 
  植入发明价值 
  有道词典的推行,最直接的方式当然是硬广告。而若是是英孚教学之类的广告居多还能够了解,但据包塔讲:有道词典入账的一个大头居然是汽车广告。本来,这些汽车厂商垂青的是有道词典的用户文明层次相对高端、广告阅览率高的优势。 
  但直接的硬广并不算特征,有道词典广告最大的亮点是植入。以宝马MINI Cooper的推行事例来说,一方面有道词典推出了宝马的硬广告;另一方面在词典客户端主页的“每日英语”界面上,给用户规划了当日的“英语标题”——“近来推出新款跑车的BMW公司总部坐落哪儿?”后边由四个城市的英文名称作为答案选项。 
  活动时间,每天的有用答题人数超越10万,由此新增的有用查询BMW的次数约为5000次。在不危害有道书院的学习功用基础上,把客户信息策划成学习标题,是有道词典软广告的一个特征。 
  而作为一个内容效劳渠道,有道词典的植入推行是有很大幻想空间的。包塔说,在有道书院双语阅览效劳方面会有弹出新闻功用,他们常常经过词典客户端把一些爆炸性新闻的双语阅览材料引荐给用户,单个新闻的点击率甚至能到达18%。 
  这是一个十分重要的植入推行阵地。由于他们发现用户不仅对双语新闻的阅览率高,对花费信息如网易惠惠的电商优惠信息剖析陈述的阅览率也很高,这个端口也因而变成一个网购信息的引荐渠道。 
  植入绝不是被动地把客户信息变为学习内容,对有道词典而言,植入自身也在发明新的学习方式。 
  2012年有道词典对网游Draw Something推行时,联系Draw Something让网友之间“我画你猜”的游戏内容,开发出了一个新的英语学习网络游戏:让用户来猜画面的英文单词。成果这个新游戏成了英语学习者的新宠,活动时间每天有逾10万用户在玩这个游戏。 
  其实,好的植入肯定不是对用户体会的损坏,而是在确保用户杰出体会的基础上,与协作方一同策划出精彩的内容。 
  有道词典的植入推行,为一切面临使用程序商业化难题的管理者都供给了一个极好的学习。

何茂春
 营销管理

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