“学习归零”现象下的培训经理

 作者:张诗信    134

在我和秦俐老师合著的《成就卓越的培训经理》一书中(北京,机械工业出版社,2011年7月),首次指出了一个名曰“学习归零”的现象。“学习归零”现象揭示的是,由于组织与组织间存在竞争,个人与个人间存在竞争,所有的组织和个人为了在竞争中取胜或不至于失败,不得不选择持续学习。这样,组织之间和个人之间的生存与发展的竞争便转化成了学习的竞赛。然而,当众多的组织和个人以相似的热情和干劲投入到学习竞赛的洪流中时,一个问题便产生了:与自己的过去做纵向比较,大家都在学习中不断取得进步,但由于竞争对手也在不断地学习和进步,因而横向比较大家又处在“同一起跑线”上。于是,为了在下一阶段的竞争中胜出或不被淘汰,大家又以更大的热情和干劲投入到学习的竞赛中,随后的阶段性结果显示,虽然自己继续因学习而不断进步,但由于竞争者也在继续学习和进步,大家又处在了“同一起点”上……这便是“学习归零”现象。

现在,越来越多的企业设置了培训经理一职(泛指在企业中从事培训管理工作的所有人员)。这一职业之所以产生,就是因为企业意识到了学习的重要性,并且是“学习归零”现象下的必然产物。“学习归零”现象预示着,培训经理这一职业有着良好的发展前景,但同时意味着培训经理们必须具备帮助企业在“学习归零”竞赛中保持领先的能力。本文将就此展开论述,希望能够引发读者的相关思考。

认识“学习归零”现象

我们首先通过一个举例来迅速了解“学习归零”现象:

某一个城市有一个“中学生短跑俱乐部”,该俱乐部长期保有十名短跑队员,他们都是从这个城市各中学里选拔出来的短跑运动尖子。在一个特定的时间段里,由于这十名队员中的每一位都没有请专业教练,而仅仅是在本学校的体育教师的指导下进行训练和比赛,他们百米赛的成绩都在12秒至14秒之间。忽然有一天,一位百米赛经常性成绩保持在13秒左右的队员决定为自己请一位专业短跑教练。在专业教练的指导下,这位队员的百米赛成绩从13秒迅速提高到11.5秒,以至于他在随后的两次比赛中每一次都拿到了金牌。在这种情况下,另有5名队员也开始聘请专业教练指导自己训练和比赛,之后他们的成绩也因为请了专业教练而提高了1.5秒。在这种背景下,剩下的四位没有请专业教练的队员开始感到危机了,于是他们也分别各自聘请了专业教练,他们的成绩也因聘请了专业教练而提高了1.5秒。至此,全部十名队员都请了专业教练,并且成绩都提高了1.5秒。于是,在他们身上发生了“学习归零效应”:纵向比较,他们每一个人都因为聘请了专业教练,使自己的百米赛成绩提高了1.5秒(一个很大的进步),但横向比较,他们却又回到了相同的起跑线上。

尽管在上述聘请专业教练的过程中,一个时间段总的学习效果表现为“零”,但是在此过程中,率先聘请专业教练的那一名队员显然从他的率先行动中获得到相对较大的回报——因为率先聘请专业教练而两次获得了金牌。第一批跟进聘请专业教练的队员也阶段性地获得了一定的成绩,比如在这个过程中,他们的成绩进步幅度优于另外四位没有及时聘请专业教练的队员。很显然,最后才聘请专业教练的四位队员,由于他们没有率先和及时聘请专业教练,他们曾出现了阶段性的相对成绩下降。在上述十名队员的成绩均在过去的基础上提高了1.5秒以后,会出现什么局面呢?可以预见的局面是:每一位队员要想在下一轮的比赛中出好成绩或者不被淘汰,必然会选择聘请更好的教练、使用更好的训练设施、采用更先进的训练-全球品牌网-方法、投入更多的训练时间。这意味着他们的学习需求会出现“倍增”趋势。所以,纵向比较大家都因此而在不断进步,但横向比较大家一致努力的结果可能再次使他们回到同一起跑线——“学习归零”。

以上这个举例,揭示了一般意义上的“学习归零”现象,即当参与竞争的所有的个人或组织都以相似的方式学习相似的内容时,纵向比较大家都因学习而获得进步,但由于大家都因为学习而获得了“一致”的进步,横向比较大家很可能又处在相同的“起跑线”上。

然而“学习归零”现象的现实意义远不止如此。即便有些个人和组织由于更善于学习而超越了所有对手,或者某些个人和组织由于在学习竞赛中失败,因而不愿意继续参与学习的竞赛,他/它也依然不能超越这一现象的制约。下一段内容谈的就是另一个层面的“学习归零”现象。

更进一步理解“学习归零”现象

我们来设想一下,当上述故事中的某一个队员由于个人先天素质较好、教练指导有方、训练更加刻苦等,使他的比赛成绩遥遥领先于其他队员,这会出现什么局面呢?

张诗信
 经理 现象 培训 学习

扩展阅读

2024年4月17日—19日,太古可口可乐第2期3天2夜降本增效行动学习工作坊在上海启动,来自太古可口可乐全国各基地的经管人员参加了集训。姜上泉导师分享了降本增效规划、营销创收增效、营业成本降低、组织

  作者:姜上泉详情


2024年3月19日,联冠胶粘制品提质降本第2期项目启动,联冠胶粘各部门负责人20多人参加了项目启动会,降本增效云学院(深圳市财智菁英企管咨询)2位咨询导师出席了项目启动仪式。联冠胶粘经过二十多年的发

  作者:姜上泉详情


2024年3月15日—3月16日,姜上泉导师在济南市主讲第230期《利润空间—降本增效系统》2天训战营。金锣集团、临工集团、新华医疗、联创集团、惠发食品等近30家企业的130多位经管人员参加了2天《利

  作者:姜上泉详情


2024年3月9日—10日,华润三九医药股份国药事业部2024年降本增效行动学习启动会在深圳召开,国药事业部60多位核心中高层经管人员出席了会议。华润三九医药股份有限公司是大型国有控股医药上市公司,主

  作者:姜上泉详情


前言  不久前,广东某咨询顾问公司针对职业经理人进行了一项市场调查,其中有这样一个题目:在目前的商品经济社会中,富人、小资和穷人的认识标准是什么?一石激起千层浪,但其中的一个具有戏剧性的结果不免得令人

  作者:冯建军详情


Business Leadership Model起源于IBM,是一个中高层用于战略制定与执行连接的方法与平台。至今,华为对该模型的实践应用深度与广度,已经远远超过IBM。华为不仅将这个模型应用于公司

  作者:曹扬详情


版权声明:

本网刊登/转载的文章,仅代表作者个人或来源机构观点,不代表本站立场,本网不对其真伪性负责。
本网部分文章来源于其他媒体,本网转载此文只是为 网友免费提供更多的知识或资讯,传播管理/培训经验,不是直接以赢利为目的,版权归作者或来源机构所有。
如果您有任何版权方面问题或是本网相关内容侵犯了您的权益,请与我们联系,我们核实后将进行整理。


人才招聘 免责声明 常见问题 广告服务 联系方式 隐私保护 积分规则 关于我们 登陆帮助 友情链接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有