《质量天天讲》

  培训讲师:宋小平

讲师背景:
宋小平简介宋小平,男性,出生于1958年。高级经济师、统计师;生产质量管理培训师,汽车行业资深管理顾问,生产质量管理专家。中国企业教育百强讲师团特约讲师,淘课网注册高级讲师,前沿培训讲师团核心讲师,国内多家培训机构特聘高级讲师。职业背景:原 详细>>

宋小平
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《质量天天讲》详细内容

《质量天天讲》

一、公司的质量方针与质量目标

1、公司的质量方针;2、公司的质量目标;3、质量目标的考核。1)质量目标的设定;2)质量报表的编制;3)质量目标的考核;4)指标分析方法;A、绝对数;B、平均数;C、相对数。

二、质量管理职责

1、部门职责;2、相关部门职责;3、质检员职责;4、作业员职责。

三、质检工作原则

1、质量形成的过程;2、质量检验的类型;3、四现原则:现场、现物、现实、现人;4、三不作战,四不放过;5、三按作业;6、三检制;7、三自一控;

四、质量改善

1、工序质量控制(5M1E);2、工作分析方法(5W1H);3、纠正和预防措施;4、持续改进方法;

五、管理理念、方法

(一)思维十方法:1、排除法;2、正与反;3、普遍与例外;4、恒定与变化;5、转化与适应;6、集中与分散;7、增加与删减;8、并列与串列;9、改变顺序;10、差异与共性。

(二)集中常用的理念、方法;1、预防理念(1:10:1000);2、培训五步法;3、门柱理论;4、头脑风暴法。5、品质管理圈(QCC)。

六、异常情况的处置(关注变化点)

1、人员变化;2、设备变化;3、材料变化;4、工艺方法变化;5、测量、环境变化。

 

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一、开场白:二、生产分析和流程方法:1、为什么进行生产问题分析?2、生产分析的流程和步骤;1)界定;2)测量;3)分析;4)改进;5)实施;6)控制。3、识别问题的好方法----5W2H。4、分析问题的重点角度;三、品质问题分析与持续改进1、企业品质问题的表现形式;2、品质问题的分析工具;1)PDCA循环方法;2)戴明博士14条;3、提升品质的有效措施;4、

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讲:何谓团队1、团队的概念,团队的三个原则。1)职责分工明确;2)制定游戏规则;3)沟通;2、团队有五个重要的构成要素,1)目标,2)人员,3)定位,4)权限,5)计划。3、团队应有组织、纪律、目标;团队具有以下八个基本特征:1)明确的目标。2)相关的技能。3)相互间信任。4)共同的诺言。5)良好的沟通。6)谈判的技能。7)公认的领导。8)内部与外部的支持。

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