《目标管理》

《定立目标 服务结果》
目标管理
主讲：刘颖老师
【课程背景】
”你的过去和现在如何，这并不重要，重要的是你希望将来获得什么。除非你对未来有理想，否则你将庸碌一生。“——美国成功学大师拿破仑 希尔
您是否忙忙碌碌却效率不高？
您的企业”弦“似乎绷得紧紧的，计划却难以达成？
如果一个企业不做结果，在市场上就会被对手淘汰；如果一个员工不做结果，就会被公司淘汰。企业只会用一种人，那就是为企业提供结果、创造价值的人。因为劳动不值钱，劳动结果才能值钱；劳动结果不值钱，客户认可才值钱；客户认可也不值钱，只有客户付钱才真的值钱。企业与员工之间就是结果的交换。你是谁不重要，关键你做出了什么结果更重要。员工靠结果生存，企业只为结果买单，如果今天没有做出结果，那么我们只是表面上的行动。
所以无论任何企业，都必须建立结果文化，结果提前，自我退后，结果第一，理由第二，借口就是为没有做出结果的解释。在过程面前，你可以有一千个理由、一万个原因、十万个无能为力、百万个尽心尽力。可是在结果面前，却只有完成与没完成。
带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有办法，而这种方法就是目标管理。
【课程收益】
了解目标管理的重要性
掌握SMART管理原则
掌握SMART管理应用
【课程特色】实用性强，互动性强、现场答疑、学之能用
【课程对象】销售、财务、人力、后援等各部门的入职新员工及基层干部
【课程时间】2.5 小时
【课程大纲】
什么是目标管理？
目标的重要性
目标不同结果不同
要制定好目标
2、目标是什么
是方向
是承诺
是塑造未来的手段
目标管理的应用
战略性目标、策略性目标、方案、任务自上而下的目标分解和自下而上的目标期望结合
目标管理的特点
重视人的因素
建立目标锁链与目标体系
重视成果
案例：马和骡子的故事、名人名句引入
二、什么是SMART原则？
1、SMART原则简介
可明确性
衡量性
可实现性
相关性
时限性
呈现方式：课堂问答
三、SMART如何应用？
1、人要有明确目标
2、目标要看得见摸得着
3、目标要根据企业和自身资源特长来制定
4、个人目标与组织目标越接近，人的潜能发挥越大
5、目标设置要具有时间限制
案例：爱丽丝漫游奇境记、费罗伦丝 查德威克、美国假日酒店、石匠的故事、
四、SMART管理的意义是什么？
1、有助于公司把握命运
2、强调结果而不是任务
3、使员工更加清晰组织的目标
4、改善上级下级之间的关系
5、为管理层评估提供参考
6、维持长短利益之间的平衡
呈现方式：小组讨论，现场展示

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