结构思考力在职场中的应用

  培训讲师:董彦彩

讲师背景:
董彦彩老师——思维技术实战家²曾任:特百惠(中国)有限公司深圳分公司总经理²曾任:黑蚁资本全国高级运营经理²曾任:博士眼镜全国培训总监擅长领域:思维技术、结构化思维,课程设计与开发,表达与呈现讲师资历²18年企业培训与零售管理实战经验²7年 详细>>

董彦彩
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结构思考力在职场中的应用详细内容

结构思考力在职场中的应用

结构思考力-在职场中的应用
课程背景 -------------------------------------------------
为什么遇到同样的问题,有的人能轻松解决,而有的人却总是在原地打转跳不出来?
其实,很大一部分原因,来自于大家所采用的思维方式不同。
我们都希望在思考、沟通交流、管理下属和解决问题时,重点突出,思路清晰,层次分明。
我们评价人时,有一个标准是逻辑思维能力,而逻辑思维能力的标准又是什么?
我们指导别人“要逻辑清晰、条理分明”,可怎样才能做到“逻辑清晰”?怎样才能提高思考能力?养成良好的思维习惯?
我们希望在表达(写作、讲话和培训)时,能说到点子上,正面回答受众(读者、听众和学员)的问题。
如何搭建框架结构、组织语句的顺序,用最短时间讲清观点,让受众有兴趣、能理解、记得住?
组织中的全体成员如何能用统一的逻辑、结构和方式交流,快速产生共鸣,达成共识,是否有规范可寻?
答案就是—结构化的思考和表达!
课程收益 -------------------------------------------------
个人收益
提高独立思考的能力,遇到问题能从大处着眼,从小处入手
提高员工思考与表达能力,学会结构化的分析问题,表达清楚
提团队领导能力,在发现问题、分析问题时能有理有据达成共识,制定方案
组织收益
全员参与能快速在团队内达成共识,形成统一沟通语境,减少沟通成本
在对外沟通中,员工思维清晰,逻辑严谨提升公司形象。
赠送
● 100种思维模型,“思维模型是你大脑中用于做决策的工具箱。你拥有的工具箱越多,你就越能够做出正确的决策。”
课程时长:2天,12小时/天
适用人群:公司全体职员,尤其是逻辑思维不强、写作与表达能力弱的员工
教学方法:理论讲解,工具输出,案例分析,游戏互动,综合应用,头脑风暴、小组研讨、实操练习
265430737870课程结构 -------------------------------------------------
课程大纲 -------------------------------------------------
思维测试
一杯水的容量
结构思考力智法-逻辑结构
大脑所遵循的准则
思维测试:记忆这一串字母
大脑的自觉逻辑
关于大脑
7+-2
事实性知识
记忆是你所思考的事情
结构思考力心法-思维方式
案例分析:公司突发紧急状况
金字塔结构
四大原则
结论先行
案例:我们日常的聊天方式
用户想要的表达方式
自上而下的表达顺序
以上统下
案例:中外老师怎样讲灰姑娘的故事
会议讨论中存在的问题
归类分组
MECE原则
课堂练习:妈妈的购物清单
逻辑递进
归纳
演绎
归纳+推理:工作汇报中的应用
曼陀罗分类方法-常见的六种分支
课堂练习:销售心法
结构思考力思法-方式方法

思考
信息处理三步曲
案例分析:董事长的会议
列出要点
事实
观点
结论
分出类别
找出结论的方法
找出理由的方法
找出事实的方法
得出结论
简洁表达模版
倾听
结构化倾听
表达的起点是什么
怎么证明你听懂了
案例分析:招商会的PPT准备
有效确认的三个动作
确认事实
响应情绪
明确行动
结构化倾听的日常训练方法
积极回应
积极回应四个步骤
确定需求
肯定需求的合理性
行动策略
开放性结尾
艰难的回应
换时间
换场景
换角色
表达
说&写
自上而下-疑问做答
概括主题
明确观点
记忆力游戏
主题和议题的区别
制定目标的WA法
课堂练习
设计标题
工作中经常看到的标题
给你的标题做个“SPA"
Simple简单明了
Profit利益相关
Accuratei准确客观
用SPA法提炼标题
设想问题
撰写序言
表达的底层逻辑
用逻辑共鸣的工具
金字塔结构
情景引共情的工具SCQA
Situation 背景
Complication 冲突
Question问题
Answer答案
四种不同的顺序变化
标准式:背景S-冲突C-解决方案Q
开门见山式:解决方案Q-情境S-冲突C
突出优虑式:冲突C-情境S-解决万案Q
突出信心式:疑问Q-情境S-冲突C
不同的聊天对象,不同的顺序
对领导,结论先行;
对客户,冲突先行;
讲故事,悬念先行。
7个案例+1个练习
展开内容
展开主题的两个方式
并列式
案例:领导的烦恼
渐进式
案例:海飞丝广告
回答问题-疑问作答
案例导入:跟领导提升职及加薪
问题描述的5W2H法
临场发言三步曲
定主题
搭架子
搭架子
自下而上--概括总结
导入-工作总结应该怎样做?会议效率低是什么原因?
成果分类
排序整理
概括总结
概括到结论的模型
课堂练习:工作总结怎么表述

执行能力
解决问题
举一反三找替代
概念三角
练习应用
思路
起点方案
设定目标
提炼原理
替代方案
行为设计降难度
良性绩效是什么
福格行为模型
思路
重复任务
形成意识
选取工具
行为设计
达成共识
提出方案
提取价值
整合价值
打消顾虑
结构思考力技法-形象表达
为什么要做形象化表达
形象化表达的6种常见方式
口诀的4种提炼方式
常见的10种逻辑关系
并列关系
递进关系
矩阵关系
总分关系
维恩关系
对比关系
因果关系
层级关系
归纳关系
循环关系
插件和软件的应用

 

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