《网点管理者管理技能提升实务》

  培训讲师:温在磉

讲师背景:
温在磉——银行营销管理实战专家★国内金融培训行业资深研究学者;★《银行全员营销项目》独立设计者和撰写人;★金融培训中心首席管理咨询师、高级培训师★中国首位金融企业效率提升实验咨询倡导者★银行服务提升套餐解决方案第一人★社区银行发展趋势与布局 详细>>

温在磉
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《网点管理者管理技能提升实务》详细内容

《网点管理者管理技能提升实务》

网点管理者管理技能提升实务
课程对象:
支行行长、网点负责人、主办会计、网点后备人才
课程目的:
金融市场的竞争是全面的竞争,各家金融机构在产品推出、服务创新、营销方式上各显神通、不遗余力。而一个现代化的,有竞争力的金融机构必将有一支高效
课程内容:
一、 网点管理者角色定位
任务导向型与经营业主型网点管理者的区别
支行长的报告
支行长——网点经营的灵魂人物
二、提高网点管理者的教练技术
发问与心态
教练技术案例分享
银行网点员工的需要
银行员工能力提升模块
支行长教练技术定位
支行长如何进行教练式管理
三、提升网点管理者的管理素养
目标管理在网点的应用
绩效管理在网点的应用
过程管理在网点的应用
四、 打造卓越战斗力的团队
如何提升网点员工执行力
网点团队建设与标杆管理
网点时间管理——要事第一原则
PDCA循环之工作计划管理运用
五、 凝聚网点精神文化
以核心价值观为主线
明确支行长与员工行为
支行长如何鼓励创新
如何营造营销团队文化

 

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