TQM全面质量管理和零缺陷质量管理
TQM全面质量管理和零缺陷质量管理详细内容
TQM全面质量管理和零缺陷质量管理
时间:9月21-22日
地点:北京
培训费用:4380元
授课对象:
企业高层领导、中层领导、各部门骨干人员、以及对全面质量管理和零缺陷管理感兴趣的人士。
课程背景:
21世纪,是质量大师朱兰先生预言的质量世纪,随着我国经济发展,以及国内、国际竞争的加剧,提高全员的质量意识和员工基本素质,提高全企业质量管理水平,已经成为各企业的共识。
被誉为“全球质量管理大师”、“零缺陷之父”和“伟大的管理思想家”的菲利浦·克劳斯比(Crosbyism)在20世纪60年代初提出“零缺陷”思想,并在美国推行零缺陷运动。这些年来,克劳士比的零缺陷质量管理理念,作为西方的管理之道,在中国企业管理中已经产生深刻的影响。“第一次就将正确的事做正确”这是所有企业追求的一种管理境界。
“全面质量管理和零缺陷质量管理”主张企业发挥人的主观能动性来进行经营管理,强调预防系统控制和过程控制,它为企业提供了卓越绩效的解决方案和管理模式。
培训目标:
通过本课程的学习,使学员真正了解“全面质量管理和零缺陷质量管理”的内涵、精髓、方法、工具及运作模式,并能切实运用,从而为企业提高质量管理水平提供支持。
课程大纲:
一、零缺陷质量管理理念及意识
¨ 质量管理发展简介
¨ 什么是零缺陷管理
¨ 零缺陷管理的基本原则及基本特征
¨ 如何树立正确的质量新观念
¨ 零缺陷管理推行步骤
二、全面质量管理内涵及要求
¨ 什么是全面质量管理
¨ 全面质量管理的内涵及要求
¨ 全面质量管理的过程及内容
三、质量管理基础工作
¨ 基础一:标准化工作
¨ 基础二:质量教育培训工作
¨ 基础三:计量理化工作
¨ 基础四:质量信息工作
¨ 基础五:质量责任制
¨ 基础六:质量目标管理
四、零缺陷质量成本管理
¨ 质量成本定义及构成
¨ 质量成本模型
¨ 质量成本管理主要工作内容
¨ 质量成本削减战略
五、零缺陷与工序质量控制
¨ 现场生产工序质量关键点分析
¨ 现场工艺控制的系统方法——控制计划
¨ 过程稳定性控制----控制图
¨ 工序能力分析与改善----过程能力分析
六、零缺陷与质量改进
¨ PDCA在现场质量改进中的应用
¨ QCC品质管理圈在质量改进中的应用
¨ 六西格玛管理在质量改进中的应用
¨ 案例分享与讨论
七、常用质量管理方法/工具介绍
八、答疑与讨论
讲师介绍:
徐建军老师:
教育及资格认证:
工学硕士 高级培训师 高级咨询师
质量管理专家 六西格玛管理专家
讲师经历及专长:
曾任北京有色金属研究总院研究员及项目组长,承担过“国家九五、十五”、“863”、“国家自然基金”及“北京市科委”等方面科研项目,作为优秀科技工作者,受到国家主席江泽民同志的接见。
曾任某制造企业副总经理,负责企业运营管理。
曾任多家知名管理咨询公司培训师及咨询顾问师。
北京联合大学特聘讲师。中国现场统计学会特聘讲师。
清华大学国家CIMS中心特聘讲师。中国职业经理人协会特聘讲师 。
东风汽车公司党校MBA班特聘讲师。中国宝武钢铁公司人才开发院特聘讲师。
培训客户及培训风格:
东风汽车股份有限公司、一汽-大众汽车有限公司、中国重汽集团桥箱有限公司、江铃控股有限公司、江铃汽车集团改装车有限公司、济南华沃卡车有限公司、江铃底盘股份有限公司、大连上柴动力有限公司、东风朝阳柴油机有限责任公司、沈阳华晨动力机械有限公司、长春奥托立夫汽车安全系统有限公司、邦迪汽车系统(长春)有限公司、一汽法雷奥汽车空调有限公司、沈阳法雷奥车灯有限公司、卡斯马汽车系统(长春)有限公司、欧梯克工业(天津)有限公司、一汽富晟汽车毯业有限公司、麦格纳汽车动力总成(天津)有限公司、德尔福派克电气系统有限公司、中国重汽集团铸造有限公司、中国重汽集团锻造有限公司、中国重汽集团离合器有限公司、亚大汽车塑料制品有限公司、哈金森(武汉)汽车橡胶制品有限公司、江苏摩比斯汽车零部件有限公司、长春藤仓电装有限公司、中国中车股份有限公司、中车长春轨道客车股份有限公司、中车南京浦镇车辆有限公司、南京中车浦镇城轨车辆有限责任公司、中国铁道科学研究院机车车辆研究所、沈阳铁路局苏家屯车辆段、青岛四方庞巴迪铁路运输设备有限公司、中车青岛四方车辆研究所有限公司、北京地铁车辆装备有限公司、西安轨道交通装备有限公司、太原轨道交通装备有限公司、济南轨道交通装备有限公司、大同电力机车有限责任公司、晋西车轴股份有限公司、天津机辆轨道交通装备有限责任公司、中车吉隆坡维保有限公司、北京全路通信信号研究设计院、通号(北京)轨道工业集团有限公司、沈阳铁路信号有限责任公司、上海铁路通信有限公司、上海福伊特驱动技术有限公司、北京交大微联科技有限公司、天津北海通信技术有限公司、克诺尔南口供风设备(北京)有限公司、上海卡斯柯有限公司、常州今创集团有限公司、中国宝武钢铁集团有限公司、宝钢股份特殊钢分公司、太原钢铁(集团)有限公司、武汉钢铁股份有限公司、武钢防城港钢铁有限公司、邯郸钢铁集团有限公司、唐山钢铁集团有限责任公司、唐山不锈钢有限责任公司、宝钢德盛不锈钢有限公司、南京钢铁集团有限公司、石家庄钢铁有限责任公司、首钢京唐钢铁联合有限责任公司、江阴兴澄特种钢铁有限公司、沙钢集团淮钢特钢股份有限公司、青岛特殊钢铁有限责任公司、邢台钢铁有限责任公司、西宁特殊钢股份有限公司、酒泉钢铁集团有限责任公司、宁波钢铁有限公司、湖北新冶钢有限公司、鞍钢神钢冷轧高强汽车钢板有限公司、鞍钢蒂森克虏伯(重庆)汽车钢有限公司、北京有色金属研究总院、中国铝业总公司、华泽铝电股份有限公司、南山铝业股份有限公司、山东力诺集团有限公司、北京三一重机有限公司、京东方科技集团公司、中轻太阳能电池股份有限公司、保定天威集团有限公司、威世半导体(西安)有限公司、中国航天科工集团三院八三五七研究所、贵阳万江航空机电有限公司、北京凯普林光电科技股份有限公司、北京东土科技股份有限公司、北方自动控制技术研究所(207所)、北京自来水集团有限责任公司、广西中烟公司柳州卷烟厂等。
报名详情:
培训费4380元(含资料费、午餐费、专家演讲费);住宿统一安排,费用自理;
推荐课程
中高层经理管理技能与领导力研修(MTP) 2024-05-22
2024年01月05-07上海 2024年02月01-03上海2024年03月15-17上海 2024年03月29-31北京2024年04月19-21上海 2024年05月10-12上海2024年05月22-24北京 2024年06月14-16上海2024年07月11-13上海 2024年07月26-28青岛2024年08月08-10上海 2024年08月2...
讲师:田胜波 老师详情
现场5S与目视化管理 2024-05-22
现场5S与目视化管理(1天)【时间/地点】 2024年01月17日 - 2024年01月17日 北京 2024年01月24日 - 2024年01月24日 上海2024年02月07日 - 2024年02月07日 北京 2024年02月21日 - 2024年02月21日 上海2024年03月20日 - 2024年03月20日 北京 2024年03月27日 - 2...
讲师:张老师 Robert 王老师(Peter)详情
IATF 16949 汽车行业质量管理体系 标准理解、实施及内审员培训 2024-05-22
培训时间/地点:2024年1月1719日(星期三星期五)/苏 州2024年3月2527日(星期一星期三)/上 海2024年5月2224日(星期三星期五)/嘉 兴2024年6月2426日(星期一星期三)/苏 州2024年7月2426日(星期三星期五)/上 海2024年9月2527日(星期三星期五)/苏 州2024年11月1113日(星期一星期三)/合 肥202...
讲师:陈老师详情
成交的秘密——高业绩顾问式销售技巧 2024-05-22
《成交的秘密——高业绩顾问式销售技巧》讲师/Lecturer:王老师费用/Price:¥4980元/人课程排期/Scheduling上海:2024年05月22日-23日广州:2024年06月26日-27日北京:2024年07月17日-18日上海:2024年08月14日-15日深圳:2024年09月25日-26日北京:2024年10月16日-17日课程概述/O...
讲师:王老师详情
中层经理通用管理技能训练(MTP) 2024-05-22
2024年01月05-06上海 2024年02月01-02上海2024年03月15-16上海 2024年03月29-30北京2024年04月19-20上海 2024年05月10-11上海2024年05月22-23北京 2024年06月14-15上海2024年07月11-12上海 2024年07月26-27青岛2024年08月08-09上海 2024年08月...
讲师:田胜波 老师详情
国际商务礼仪训练 2024-05-22
国际商务礼仪训练(1天)【时间/地点】2024年01月24日 - 2024年01月24日 北京 2024年02月21日 - 2024年02月21日 北京 2024年03月20日 - 2024年03月20日 北京 2024年04月17日 - 2024年04月17日 北京 2024年05月22日 - 2024年05月22日 北京 2024年06月19日 - 20...
讲师:卢老师 张老师 Robert详情
高效的销售演示技巧 2024-05-22
高效的销售演示技巧(1天)【时间/地点】2024年01月10日 - 2024年01月10日 上海2024年02月21日 - 2024年02月21日 上海 2024年03月20日 - 2024年03月20日 上海 2024年04月17日 - 2024年04月17日 上海 2024年05月22日 - 2024年05月22日 上海 2024年06月19日 - 20...
讲师:张老师Richard详情
高效实用的采购技巧 2024-05-22
高效实用的采购技巧(2天)【时间/地点】2024年01月02日 - 2024年01月03日 北京2024年01月04日 - 2024年01月05日 上海 2024年02月22日 - 2024年02月23日 北京2024年02月26日 - 2024年02月27日 上海 2024年03月21日 - 2024年03月22日 北京 2024年03月28日 - 202...
讲师:王老师 Rice 王老师(Peter)详情
如何建立企业的胜任力模型 2024-05-22
如何建立企业的胜任力模型(1天)【时间/地点】 2024年01月24日 - 2024年01月24日 北京 2024年02月28日 - 2024年02月28日 北京 2024年03月20日 - 2024年03月20日 北京 2024年04月17日 - 2024年04月17日 北京 2024年05月22日 - 2024年05月22日 北京 2024年06月26日...
讲师:张老师 Robert详情
人力成本管控与组织人效提升 2024-05-22
《人力成本管控与组织人效提升》讲师/Lecturer:周老师费用/Price:¥5280元/人课程排期/Scheduling上海:2024年04月17日-18日深圳:2024年05月22日-23日北京:2024年06月20日-21日深圳:2024年07月24日-25日课程概述/Overview参训对象有关企业主管部门领导、企业董事长、总经理,分管人力资源、财...
讲师:周老师详情
- [潘文富] 厂家招商准备工作之沟通话
- [潘文富] 一定要脱离产品谈招商
- [潘文富] 员工不是被招聘进来的
- [潘文富] 什么是小型门店的底层结构
- [潘文富] 专卖店的年度生意规划包括
- [杨建允] 杨建允:DTC营销模式是传
- [杨建允] 探析传统品牌DTC营销模式
- [杨建允] 杨建允:专家称预制菜是猪狗
- [杨建允] 杨建允:贵州村超、淄博烧烤
- [杨建允] 淄博烧烤现象是否可以复制?