《以价值观为本》 第1章 以人为本是要求福利的理由吗

 作者:吴维库    118


     员工和公司是相互依存的,公司应与员工一起成长。企业的生存与发展取决于它的竞争力,而竞争力的实现来自于人的活动。


什么样的员工会被企业淘汰?淘汰应该发生在不适应公司发展需要的员工身上。对不合格员工的无情淘汰是否违背了公司坚持的"以人为本"理念?对于这个问题的解答,要看我们如何理解 "以人为本"。实际上,以人为本与公司作为一个整体,代表群体利益与社会进行价值交换的概念并不矛盾。


企业经营中"以人为本"的准确含义是:公司依靠符合要求的"人",创造"别人"所需要的价值,从而换取依靠它的内部"人"所需的价值。一个不能满足公司对创造价值需求的员工,损害的是与公司相关的每一个人的利益。没有任何人愿意看到自己的利益因为别人的错误或不称职而受到损害,因为这不符合社会的"公平"原则。


公司对于员工来讲是交换的平台:"用你所有的,换你想要的。"企业淘汰不合格员工不仅仅是因为他的能力问题。当一个员工不认同企业的价值观,与企业文化不吻合时,也将被淘汰出局。


什么样的管理人员不称职


从事公司管理的人员,仍然是员工。现代化管理是指建立体系并执行制度,这要求管理层具有相当强的领悟力,去理解公司的经营目标和达成目标所需的条件,有强烈的责任感去实现这些目标,而不是被动地执行上级指令,要求上级明确提供完成工作任务的每一个步骤。聪明的下级不把问题给上级,而把答案的选择权给上级。


凡事向上级"汇报"以求"指示"的管理人员,体现的仅仅是"工头"的性质,这样的管理人员不是现代化企业的领导。


企业对各层管理者的要求是"在其位,谋其政"。每一层次,每一岗位,都应该将问题解决在其所负责的层次和岗位上。向上级汇报请示意味着该问题超出了你的能力可解决的范围或与现存制度冲突,需要更高层来决策。


由于"企业活动是人的活动",是集体的行动,它势必要求团队精神,要求协调配合。只关心本岗位、本部门所谓"业绩"的管理人员,实际上严重缺乏对公司总体经营目标的客观理解,缺乏真正的职业精神。


管理层不称职的另一极端表现是以不正当手段打压同事,为个人谋私利。它反映了人类社会的现实阴暗面。企业制定的各项明确的工作职责、上下级制度等有助于抑制这类行为的蔓延,也就是:"不在其位,不谋其政。"


什么样的员工不合格


专业技术性员工被淘汰的原因是其专业技能或水平不能满足企业需求。企业应对"合格要求"做出严格的、可量化的评判指标,来体现淘汰过程的"公平"。合格技术性员工来自于两个要素:专业技能知识的基本功和可被再塑造的能力。因此,不热爱本职工作、无职业操守、没有激情的员工会被自然淘汰。


除专业技能原因外,员工被淘汰出局的另一主要原因是与企业文化不吻合。企业文化表现在它的经营理念、追求目标、规章制度、人际关系的方方面面。一个企业文化的形成在很大程度上受它的奠基者和CEO的影响。所谓"道不同,不相为谋",没有对企业在追求目标、价值观及行事风范上的认同,是很难在该企业中生存的。


公司存在的"状态"是变动的,不同的时期,不同的"状态",公司对特定岗位的员工会有不同的标准和要求,否则企业本身将由于不能适应竞争的压力而被淘汰。一个"合格"的员工,是能充分认识到自身必须不断保持进步,能够为满足公司对岗位定义/标准进行调整的人。缺乏与公司共变动、共成长的员工,企业将不可能成长甚至生存。合格的员工推动企业的成长,成长了的企业要求员工在新的岗位标准下合格。


企业对员工进行培训,提供工作机会,提供实现人生规划的舞台,这是投资。投资自然要求回报,企业得到的回报表现为两种方式:直接的产品和员工的素质。素质的提高将提高生产效率并降低生产成本,从而增加剩余价值。企业将部分剩余价值用于提高员工待遇、改善工作条件、扩大生产规模。


吴维库

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