职业经理人的成本费用管理

 作者:寇北辰    299

1.显性成本——原料、劳动力、费用

显性成本有“直接成本”和“间接成本”。直接成本是与产品生产工艺直接有关的成本,如原料、主要材料、外购半成品、生产工人工资、机器设备折旧等。间接成本间接生产成本是与产品生产工艺没有直接关系的成本,如机物料消耗、辅助工人和车间管理人员工资、车间房屋折旧等。

将成本分为直接生产成本与间接生产成本,便于采取不同的方法来降低产品成本。对于直接生产成本一般应从改进生产工艺、降低消耗定额着手来降低产品成本。对于间接生产成本一般应从加强费用的预算管理、降低各生产单位的费用总额着手来降低产品成本。

传统的成本管理是以企业是否节约为依据,片面地从降低成本乃至力求避免某些费用的发生入手,强调节约和节省。传统成本管理的目的可简单地归纳为减少支出、降低成本。这就是“以成本论成本”的狭隘观念。在市场经济环境下,经济效益始终是企业管理追求的首要目标,企业成本管理工作中也应该树立成本效益观念,实现由传统的“节约、节省”观念向现代效益观念转变。特别是在我国市场经济体制逐步完善的今天,企业管理应以市场需求为导向,通过向市场提供质量尽可能高、功能尽可能完善的产品和服务,力求使企业获取尽可能多的利润。

在现代市场经济环境下的企业日常成本管理中,应对比“产出”看“投入”,研究成本增减与收益增减的关系,以确定最有利于提高效益的成本预测和决策方案。

(1)将成本控制意识作为企业文化的一部分。消除认为成本无法再降低的错误思想,对企业全体员工进行培训教育,要求企业各级管理人员及全体员工充分认识到企业成本降低的潜力是无究无尽的,人人应对成本管理和控制有足够的重视。
(2)在企业内部形成职工的民主和自主管理意识。在日常成本管理中,积极运用心理学、社会学、社会心理学、组织行为学的研究成果,努力在职工行为规范中引入一种内在约束与激励机制。

在企业成本管理工作中,应树立基于多动因理论的成本管理观念。这种建立在成本动因分析基础上的成本管理观念,往往可诱发产生出企业成本管理的崭新思路和有效举措。

作为职业经理人,我们要提高管理水平,搞清楚用人、产品、管理、直接成本与间接的成本与费用的关系。   

2.隐形成本

现代经济学和现代管理学用更加开阔的视野来分析企业成本,发现许多成本尚未被管理者重视,如权威失灵 成本、信息失真成本、影响力成本等,相对于显性成本来说,这些成本隐蔽性大,难以避免 、不易量化,称为隐性成本。

要做到这一点,就必须由高层决策者的意志来统一、协调和指挥整个企业,也就是说,企业的高层决策者必须有权威。一个经营状况良好的企业内部,权威必然是健康有效的。但是,有时这种权威在企业里可能失灵,由此造成不同程度的混乱,给企业带来损失,甚至会使企业误入困境。这种因权威失灵而增加的支出称为权威失灵成本。

权威失灵成本的表现形式:

一是企业的中层经理及中层以下的职员对于企业高层经理的 重大决策或长远发展规划采取阳奉阴违、敷衍塞责甚至抵制的态度。因为这些重大决策可能 与中层经理人员的利益有冲突,或是增加其工作难度等,他们必然利用各种条件,采取相应 的对策。俗话说“县官不如现管”、“上有政策,下有对策”,说的就是这个道理。

二是在 企业内部各部门争夺预算和争夺投资。在大企业里,一个部门拥有员工多,占有可供支配的资源多,则可能提高该部门的级别,可以设置较多的职位层级。因此,一些中层经理人员会不顾企业的整体利益,拼命的争夺资源,特别是在缺少强有力的投资预算时,很容易产生过度投资倾向。

三是片面追求某些绩效指标而不考虑总体效益。在大企业里企业领导总是设计出一套内部考核指标来评价中下层经理人员,并据此进行奖惩。因此,完成企业领导强调的指标,就成了中下层主管的目标。由于大企业内部各部门之间在经济效益上和生产流程上往往存在相互依存的关系,这时中层经理人员之间往往存在攀比心理,可能影响企业高层决策的贯彻执行。因此,企业领导对中下层经理人员的奖惩产生的激励作用却要大打折扣,甚至会起到负效应。

四是交易关系转化成人际关系。市场交易处在独立企业之间时, 两者之间是平等的竞争关系。而在企业内部不同部门之间的交易,如上道工序的半成品转入下一道工序,就是另外一种交易,特别是交易价格不是市场竞争中形成的价格,而是一种内部的转移价格。这种转移价格无论采取什么定价方法,如指令性成本定价、指令性基础定价等, 都可能包含有更多的人为因素,都可能引发某些中下层经理对企业高层领导的不满,甚至产生抵触情绪,从而引发企业内部动力损失,增加组织费用。如上海客车制造公司就存在上下道工序转移价格不合理而造成上下意志不统一。权威失灵成本形成的第一个原因是激励机制不强造成企业上级对下级的指挥和约束不力。第二个原因是企业高层决策者作出的决策本身缺乏科学性,或是决策有缺陷,或是某次或某几次决策的失误而失去信用。第三个原因是信息失真,包括企业内部信息失真、外部信息失真。

四、个人自身的成本与费用

每个人都有自身的成本和费用,比如维持正常的生活和工作所需要的成本费用就有吃饭、穿衣、住房、交通和通讯等。在这个问题上我曾经谈过“机会成本“的话题,这里就不再重复了。职业经理人对自身的成本、费用要进行认真的计算和规划,这样才能有所收获、有所进步。


 

寇北辰
寇北辰 寇北辰,管理资源网专栏人物,寇北辰先生,经济学博士,管理学博士,著名管理学家、教育学家、经济学家、五行管理学创始人,现任中国农大MBA导师、中国管理科学院特邀研究员、上海巨鹏企业总裁
 职业 经理人 成本 费用 管理

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