寇北辰:何为先进管理水平

 作者:寇北辰    133

“先”就是首先、提前,“进”就是前进、进步。我们经常把那些做好人、做好事、对国家和集体作出较大贡献的人称为“先进人物”。那么什么样的管理水平才能称为“先进管理水平”?所谓先进管理水平是指管理能够适应当前环境,且有利于提高效率和效益的管理策略、管理手段、管理方法等。

我们想一下,中国的四大发明曾经是世界最先进的发明吧?西方人能够把这些发明应用好,而我们自己没有很好地利用呢?问题就出在认识上。西方人能把先进的发明用在其他地方,变得更先进,而我们没有这样的认识。

我们再回忆一下淮海战役,双方力量和武器对比极为悬殊,但是落后的武器战胜了先进的美式装备,原因是什么?我们胜利的原因是具有积极的心态、先进的思想和善于动脑的思维习惯。

我接触的很多人都在大型外企从事过管理,他们一致认为外企管理的先进之处就在于计划周全、制度精细、标准严格。一人一岗,每个人都有细致的分工,每个人都必须完成自己的工作,如果没有完成当天的工作,即使加班也要完成。然而我们的企业很少有这样的现象,不是我们不会管理,而是我们的人有问题,那么再好的西方制度放在我们面前,不遵守也是没用。那么,我们学习西方先进的管理制度,是因为我们没有制度吗?显然不是,很多企业的制度厚厚一摞。那问题又出在哪里?西方人比较自愿地遵守制度,而我们不习惯遵守制度,所以让制度变成了一堆废纸。如果我们没有改变这种状况的决心,再引进西方管理模式也是徒然。

我在前面的文章中谈到了对中西方管理系统的对比研究,提出了中西方管理的差异。很重要的一点是,西方的先进就在于能够精细化、标准化,也就是制定标准,执行标准。而我们的落后就在于不能克服“大概”、“差不多”、“马马虎虎”这种观念和行为,没有很好制定了标准,执行标准。所以,在今天的商战中如果我们能够按照标准、精细的制度工作,能以“不到长城非好汉”的精神把每天的工作做完、做好,就能够把落后的管理水平变成能够适应当前环境,且有利于提高效率和效益的先进管理水平。

 

寇北辰
寇北辰 寇北辰,管理资源网专栏人物,寇北辰先生,经济学博士,管理学博士,著名管理学家、教育学家、经济学家、五行管理学创始人,现任中国农大MBA导师、中国管理科学院特邀研究员、上海巨鹏企业总裁
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