构建卓越的客服体系   2024-05-07

构建卓越的客服体系（线上，7月27-28日） 【培训日期】开课时间：5月7-8日/ 7月17-18日，共6课时，14:00-17:00【培训对象】总经理、客服总监、CRM主管、客服主任、客户经理等中高层管理人员【课程收益】1、市场竞争激烈，迫切需要提升客户满意度，降低服务运营成本。如何在这二者之间找到最佳平衡点？2、产品同质化，需要新的差异化，良好服务的打造...

 讲师：宫同昌详情

FMEA失效模式与影响分析（DFMEAPFMEA）   2024-05-07

FMEA失效模式与影响分析（DFMEAPFMEA）培训时间/地点：2024年5月78日（星期二 星期三）/嘉兴收费标准：￥3000/人Ø含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费Ø不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐课程特点：紧密联系新版FMEA变化原因、要点及转换思路，注重实用，把握基础，避免常见的枯燥无味的灌输型讲课，取代了...

 讲师：刘老师详情

采购成本分析、削减与谈判策略   2024-05-07

培训时间/地点：2024年3月1819日（星期一 星期二）/上 海2024年5月78日（星期二 星期三）/苏 州2024年8月23日（星期五 星期六）/上 海2024年9月2425日（星期二 星期三）/苏 州2024年10月2425日（星期四 星期五）/北 京2024年12月2526日（星期三 星期四）/上 海收费标准：￥4800/人Ø含授课费、证书费、资...

 讲师：朱老师详情

成功的产品经理核心技能训练   2024-05-07

成功的产品经理核心技能训练培训时间/地点：2024年5月78日（星期二 星期三）/上 海2024年11月1819日（星期一 星期二）/上 海收费标准：￥4500/人Ø含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费Ø不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐课程背景：施振荣先生的微笑曲线给了我们很好的启示，各行各业都深刻地认识到单纯的加工和...

 讲师：张老师详情

组织机构设计与工作分析   2024-05-08

组织机构设计与工作分析（1天）【时间/地点】2024年01月10日 - 2024年01月10日 北京2024年02月03日 - 2024年02月03日 北京2024年03月06日 - 2024年03月06日 北京 2024年04月03日 - 2024年04月03日 北京 2024年05月08日 - 2024年05月08日 北京 2024年06月05日 - 2...

 讲师：张老师 Robert详情

人力资源专员技能训练   2024-05-08

人力资源专员技能训练（3天）【时间/地点】5月8-10日北京5月17-19北京6月 7-9北京【培训费用】4980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】人力资源管理已经成为一个专业岗位，作为初次从事人力资源管理的人力资源专员，很快系统了解和掌握人力资源管理的专业知识，对开展工作尤为重要。本课程主要为这些人群而设置，主要介绍人力资源管理几大模块的基础内容，...

 讲师：张老师 Robert详情

如何做好股权激励   2024-05-08

如何做好股权激励（1天）【时间/地点】2024年01月10日 北京 2024年02月07日 北京 2024年03月06日 北京 2024年04月03日 北京 2024年05月08日 北京2024年06月05日 北京 【培训费用】1980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】企业之间的竞争实际上就是人才之间的竞争，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，...

 讲师：张老师 Robert详情

培训需求分析与计划制定   2024-05-08

培训需求分析与计划制定（1天）【时间/地点】5月8日北京5月 10北京6月 7北京【培训费用】1980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】凡事预则立，不预则废。作为培训工作，如果发挥促进企业发展的作用，重要的是有针对性，这就需要进行科学的培训需求分析，并制定周密的培训计划。本课程对科学系统的培训需求分析方法进行了详细的介绍，包括从企业层面进行的战略与环...

 讲师：张老师 Robert详情

电话销售技巧   2024-05-08

电话销售技巧（1天）【时间/地点】2024年01月10日 - 2024年01月10日 北京 2024年01月17日 - 2024年01月17日 上海2024年02月03日 - 2024年02月03日 北京 2024年02月07日 - 2024年02月07日 上海 2024年03月06日 - 2024年03月06日 北京 2024年03月13日 - 2024年...

 讲师：肖老师 张老师Richard 王老师 Rice详情

WOW！客户服务与投诉应对技巧   2024-05-08

《WOW！客户服务与投诉应对技巧》讲师/Lecturer：姜老师费用/Price：¥4580元/人课程排期/Scheduling深圳：2024年02月28日-29日北京：2024年03月06日-07日上海：2024年03月20日-21日广州：2024年04月10日-11日成都：2024年05月08日-09日杭州：2024年06月12日-13日深圳：2024年...

 讲师：姜老师详情