压力调适与职场EQ训练
压力调适与职场EQ训练详细内容
课程概述： 现在是一个沟通的时代，杰克?韦尔奇说：“管理就是沟通、沟通、再沟通”，但我们清楚的知道良好的沟通需要在一种极佳的情绪控制下才能达成，所以情绪（EQ）已经成为企业界谈论非常之多的话题；现在又是一个压力越来越大的年代，如何在激烈的竞争压力之下保持不受过大压力的伤害也成了我们共同关注的话题，本课程重点在职场EQ与压力管理方面进行分享与运用。 课程对象：企业中高层管理者 / HR / 核心员工
课程目标：
1.理解“职场情商”对于工作目标达成的意义和价值
2.了解情绪所包含的内容
3.学会有效调节和管理自己的情绪
4.学会应对压力和挑战，建立积极的职场心态
5.学会洞察他人情绪的方法和技巧
6.学会建立良好的职场人际关系
课程大纲： 引子：EQ及其在职场的价值 ?
1.EQ面面观：各种高低情商行为的对比
2.情商的定义和内容 3.情商对职场的意义和价值
模块一、情绪管理
1.心理测试：你的决策理性吗？
2.了解你的情绪
3.负面情绪的破坏力 ?负面情绪与进化心理学 ?如何应对负面情绪 ?内观练习与情绪管理
4.积极情绪的创造力 ?让自己更快乐的方法 ?情绪劳动 ?情绪在当代企业经营中的价值
模块二、压力与应对 ?
1.认识压力 ?职场压力的来源 ?压力的危害
2.不当的减压方法
3.正确的减压策略 ?消除压力源 ?认知调整 ?躯体方法 ?建立积极乐观的态度
模块三、他人情绪识别 ?
1.面孔解读 ?面孔与性格：分区解读技巧 ?基础性格和面具性格 ?测试：情绪识别 ?7种基本表情识别技术
2.肢体秘语 ?手部透露的信息 ?脚部透露的信息 ?拒绝排斥的肢体语言 ?紧张焦虑的肢体信息 ?说谎时透露的迹象 模块四、人际关系管理 1.策略1：理解差异 ?理解人与人之间的差异 ?学会换位思考 2.策略2：取得话语权 ?什么是“话语权” ?取得话语权的2个因素
3.策略3：共情技巧 ?让别人听得舒服开心的说话技巧 ?学会建立信任感
4.策略4：欣赏式探寻 ?积极沟通的新模式 ?案例分析
5.策略5：非语言信息 ?非语言信息对他人的影响 ?非语言沟通的2个秘诀 小结 1.总结与分享 2.Q & A
讲师介绍卜月珍
上海地平线培训网高级顾问华东师范大学公共关系及心理健康教育专业美国加州管理大学应用心理学硕士北京大学首届企业心理导师多家心理机构专职EAP讲师 背景介绍： 师从国内顶级心理专家杨凤池老师，擅长运用多种心理学技术; 从事心理咨询工作多年来，积累了丰富的经验，尤其在情绪与压力管理，人际沟通等方面有很多经典的成功案例。 由于多年来从事企业EAP工作，积累了丰富的企业管理经验，能将知识和技术自如和巧妙地运用在企业管理中，特别在企业人才选拔方面有独特的方法和技巧。 担任多家企业的心理顾问，以及上海高校、著名心理咨询机构以及员工心理援助机构的个人及团体心理辅导老师。 擅长领域： 员工心理健康管理、员工职业生涯规划、客服沟通、管理沟通、情绪与压力管理、人际沟通等、等相关领域的个别心理咨询和团体心理培训，尤其在团体辅导中，卜老师运用企业团体的自身资源，对企业中层管理人员的教练式辅导效果特别显著，非常值得尝试。
授课风格： 卜老师因受长年的专业训练，已形成了一种独特的讲课风格，其幽默风趣，循循善导，将原本晦涩难懂的心理学理论，通过结合人们在生活和工作中的种种行为表现，演绎得通俗易懂。她的咨询也独具特点，她能充分运用来访者的自身资源，帮助来访者自我成长，受到广泛的好评。
推荐课程
高效的会议管理技巧 2024-05-15
高效的会议管理技巧（1天）【时间/地点】2024年01月17日 - 2024年01月17日 北京 2024年02月07日 - 2024年02月07日 北京2024年03月13日 - 2024年03月13日 北京 2024年04月10日 - 2024年04月10日 北京 2024年05月15日 - 2024年05月15日 北京 2024年06月12日 - 20...
讲师：卢老师 张老师 Robert详情
中层经理的战略执行力 2024-05-15
2024年01月10上海 2024年03月13上海2024年05月15上海 2024年07月17上海2024年09月25上海 2024年11月13上海课程背景：◎中层执行力之关键在于参与战略管理、推进战略落实的能力。◎提起企业战略，人们大多会感到它似乎很玄虚与空泛。中层管理者普遍认为那是企业高层领导的事，与自己没有什么太大的关系，自己没必要操那份心，只要按计...
讲师：余老师详情
心理学在员工激励和团队管理中的应用 2024-05-15
《心理学在员工激励和团队管理中的应用》讲师/Lecturer：王老师费用/Price：¥4800元/人课程排期/Scheduling深圳：2024年04月24日-25日上海：2024年05月15日-16日北京：2024年06月26日-27日深圳：2024年07月24日-25日上海：2024年10月30日-31日广州：2024年11月13日-14日深圳：202...
讲师：王老师详情
平行思考法：六顶思考帽 2024-05-15
平行思考法：六顶思考帽（1天）【时间/地点】5月17北京 6月14北京【培训费用】1850元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】它是一个被全世界50多个国家和世界500强企业争先引进的思维模式！它的出版物被译为德、法、日、韩、中等语种，全球销量超过了3000万册！它就是平行思考法训练课程——六顶思考帽！通过参加六顶思考帽思维培训，可以使员工改变思维定势，...
讲师：张老师 Robert详情
KPI的有效设定技巧 2024-05-15
KPI的有效设定技巧（1天）【时间/地点】 2024年01月17日 北京 2024年02月21日 北京2024年03月13日 北京2024年04月10日 北京 2024年05月15日 北京 2024年06月19日 北京 【课程收益】【培训费用】1980元/人（包括会费，讲义，证书）你是否为如何设定关键业绩指标而困惑？您是否为关键绩效指标无法取舍而纠结？作为...
讲师：张老师 Robert详情
心理学在员工激励和团队管理中的应用 2024-05-15
心理学在员工激励和团队管理中的应用 The Application of Psychology in Employee Motivation and Team Management讲师/Lecturer：王老师费用/Price：¥4800元/人课程排期/Scheduling上海：2023年04月13日-14日北京：2023年05月18日-19日深圳：2023...
讲师：王老师详情
中层的战略执行力与领导力提升 2024-05-15
2024年01月10-11上海 2024年03月13-14上海2024年05月15-16上海 2024年07月17-18上海2024年09月25-26上海 2024年11月13-14上海适合人员：企业的中层经营管理人员、业务骨干、企业后备人才等课程背景：◎中层执行力之关键在于参与战略管理、推进战略落实的能力。◎提起企业战略，人们大多会感到它似乎很玄虚与空泛。...
讲师：余老师详情
现场5S与目视化管理 2024-05-15
现场5S与目视化管理（1天）【时间/地点】 2024年01月17日 - 2024年01月17日 北京 2024年01月24日 - 2024年01月24日 上海2024年02月07日 - 2024年02月07日 北京 2024年02月21日 - 2024年02月21日 上海2024年03月20日 - 2024年03月20日 北京 2024年03月27日 - 2...
讲师：张老师 Robert 王老师（Peter）详情
- [潘文富] 厂家招商准备工作之沟通话
- [潘文富] 一定要脱离产品谈招商
- [潘文富] 员工不是被招聘进来的
- [潘文富] 什么是小型门店的底层结构
- [潘文富] 专卖店的年度生意规划包括
- [杨建允] 杨建允：DTC营销模式是传
- [杨建允] 探析传统品牌DTC营销模式
- [杨建允] 杨建允：专家称预制菜是猪狗
- [杨建允] 杨建允：贵州村超、淄博烧烤
- [杨建允] 淄博烧烤现象是否可以复制？
